公链升级可能触发分叉并空投新币，用户需在快照前将原生代币存于欧易现货账户，确保KYC完成、余额有效且非跨链/封装资产，分叉币到账后可交易或提现。
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一、理解公链升级对资产持仓的影响
公链升级通常伴随网络规则变更，可能触发分叉并生成新代币。若用户在快照区块高度前将资产存于支持该升级的交易所，将自动获得对应分叉币空投。
1、确认所持代币是否参与本次升级，例如ETH、RMC等主流公链资产；
2、核查
欧易官方公告中明确列出的支持分叉币种及快照时间；
3、确保账户内资产为原生链上代币（如ETH而非wETH），避免因封装代币不被识别导致空投失败；
4、留意升级窗口期交易所可能暂停充提功能，需提前完成资产划转。
二、
欧易平台分叉糖果领取操作流程欧易会在硬分叉前设定快照区块高度，系统自动抓取符合条件用户的余额，并按比例发放分叉币。用户无需主动申领，但需满足账户状态与资产类型要求。
1、登录
欧易官网或App，进入“资产”页面查看当前持仓；
2、在快照时间前将目标代币（如ETH）充值至
欧易主网地址，确保余额大于0且未处于冻结状态；
3、关注
欧易站内公告栏或邮件通知，确认分叉币（如ETHW）已计入账户“现货资产”；
4、分叉币到账后可在交易区搜索对应交易对（如ETHW/USDT）进行挂单或市价卖出。
三、规避分叉糖果无法到账的常见原因
部分用户未能收到空投，多因资产存放位置或格式不符合快照校验逻辑。
欧易仅对托管在平台现货账户中的原生代币执行快照，其他形式均不纳入统计范围。
1、使用合约账户、杠杆账户或理财账户持有代币，将
不参与快照；
2、通过跨链桥转入的非原生链代币（如通过Polygon桥接的ETH），无法获得空投；
3、快照时刻账户存在未确认交易或正在处理中的提币请求，
余额以最终确认值为准；
4、账户处于实名认证未完成、KYC等级不足等受限状态，
将被系统自动排除。
四、分叉币到账后的基础处理方式
分叉币发放完成后即成为用户可支配资产，其交易、转账、质押等功能与常规代币一致，但需注意各功能模块的开通时效与限制条件。
1、登录
欧易后点击“交易”，在搜索框输入分叉币简称（如ETHW），选择对应交易对；
2、若首次交易该币种，系统将提示开通交易权限，需完成风险测评并勾选确认协议；
3、在现货钱苞中查看分叉币余额，点击“提现”可导出至外部兼容钱苞地址；
4、部分分叉币上线初期仅开放交易功能，质押、理财等服务可能延后开放，需等待平台另行通知。