上个月的补丁发布日（patch day），微软针对windows v1809版本推送了首个修复补丁，主要解决了误删除用户文件的问题。
然而，新版系统并非毫无波折，近期有用户反馈惠普设备出现蓝屏现象。
尽管没有像部分媒体所描述的那样，微软两次撤回更新补丁，但公司确实推出了一个修复工具，该工具适用于v1803（四月更新）及v1809（十月更新）。
对于已经无法启动系统的用户，微软提供了解决方案，具体步骤如下：开机时看到Windows标志后强制关机，重复此操作三次，之后重新开机便能进入Windows高级启动菜单。
接着，依次选择“故障排除”-“高级选项”-“命令提示符”，输入“cd C:\Windows\System32\drivers”（不包括引号）并确认，随后输入“ren HpqKbFiltr.sys HpqKbFiltr.sys.old”并确认，最后输入“exit”确认退出并重启电脑即可解决问题。
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下载实际上，这一蓝屏状况与驱动程序包内的HpqKbFiltr.sys文件相关，只需将其重命名即可解决。因此，若觉得使用命令提示符繁琐，借助PE工具箱也能达到相同效果。